Senior ICT Specialist

Als netwerkbeheerder ben je verantwoordelijk voor de door VelzArt ondersteunde ICT oplossingen bij onze klanten. In veel van de gevallen betekent dit dat je bij onze klanten op locatie aanwezig bent maar door onze specifieke software voor netwerkbeheer op afstand (ENOA) vindt een belangrijk gedeelte ook binnenhuis plaats. De diversiteit aan klanten en de daarbij horende ICT oplossingen zorgt ervoor dat deze functie voor iedere netwerkbeheerder een continue uitdaging biedt.

Functie-taken

  • Inventarisaties op klantlocaties en verwerking hiervan in een rapportage
  • Overleg met Verkoop over te bieden ICT oplossingen
  • Preventief onderhoud van hard- en/of software bij klanten, zowel remote, op locatie als in de cloud
  • Installeren en configureren van nieuwe computers en servers inclusief de daarbij behorende softwarepakketten
  • Inrichten en configureren van cloud-oplossingen
  • Actief verbeteren van automatiseringsprocessen bij klanten als ook onze eigen organisatie
  • Beheer, onderhoud en inrichting van ICT middelen binnen VelzArt

Werken binnen ons servicedesk en buitendienst team betekent automatisch een directe samenwerking met alle andere teams binnen de organisatie om zo de klant qua ICT totaal te ontzorgen. De buitendienst is direct geschakeld met ons support team maar spart ook zeer regelmatig met het team verkoop om tot constructieve oplossingen te komen.