VelzArt - Het antwoord op ICT
Ringweistraat 2, 4181 CM Waardenburg
M: pz@velzart.nl
T: 0418 712 400

Bereikbaarheid
maandag t/m vrijdag - 9:00 t/m 17:00
Zaterdag & zondag - gesloten

Servicedesk medewerker

Servicedesk medewerker vacature

Als skilled Servicedesk medewerker ben je primair verantwoordelijk voor de door VelzArt ondersteunde ict & telefonie oplossingen bij onze klanten. Of het nu gaat om systeem-, server of netwerkstoringen, het instellen van VPN verbindingen, het migreren van bestaande mail omgevingen naar Office365 of het remote instellen van VoIP oplossingen. Jij bent het aanspreekpunt voor de klant! De diversiteit aan klanten en de daarbij horende ict oplossingen zorgt ervoor dat deze functie voor iedere supportmedewerker een blijvende uitdaging is.

Functie-taken

  • Het aannemen van de telefoon.
  • Het registreren en behandelen van tickets.
  • Ticketbewaking (eigen tickets).
  • Support vragen interne organisatie.
  • ICT beheer via ENOA – netwerk & serverbeheer
  • Online beheer routers & modems
  • Beheer cloud & co-locatie oplossingen
  • Installatie & migratie van cloud oplossingen (Office 365 / Azure)

Werken binnen ons team Service betekent automatisch een directe samenwerking met alle andere teams binnen onze organisatie om zo de klant totaal te ontzorgen. Het team Service is direct geschakeld met de buitendienst maar spart ook zeer regelmatig met het team Verkoop om tot constructieve oplossingen te komen.

Naast ICT krijg je ook te maken met...

  • Niet al te serieuze Whatsapp groep (zakelijk werken we via Teams)
  • Vrijdagmiddagborrels
  • Microsoft Surface (ook privé te gebruiken)
  • Kwartaalmeetings
  • Bedrijfsuitjes
  • Een verjaardagsservice
  • Tafelvoetbalcompetitie
  • Saucijzenbroodjes
  • Zaalvoetbaltoernooi
  • Volleybaltoernooi
  • Speciaal bier avondje

Snel solliciteren

VelzArt biedt een energieke, jonge en dynamische werkomgeving met voldoende vrijheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast bieden wij een veelzijdige en ondersteunende functie met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Ben je geïnteresseerd om ons team te komen versterken, zoek je een uitdagende baan of wil misschien van je hobby je werk maken, mail dan je cv en toelichting naar: pz@velzart.nl

Vragen of snel solliciteren kan ook via het vacature-formulier op deze pagina of via Whatsapp op 088 2500 205! Stuur een bericht en we reageren zo snel als mogelijk!

Open sollicitatie_

VelzArt staat altijd open voor gemotiveerde mensen die hun talent verder willen ontwikkelen. Ben jij iemand met goede communicatieve vaardigheden of sterk in ICT?  Schroom dan alsjeblieft niet om een open sollicitatie te sturen.

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed en veilig te laten werken.